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2019
09/04
22:30
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  •  问

    中小企业在快速发展过程中需要高精尖人才加入,来提高企业的创新能力,但是大多数高精尖人才都会选择大企业。作为中小企业,如何才能吸引并留住高精尖人才?


     答 


    高精尖人才是那些既能准确领会问题本质,又能真诚帮助客户解决问题的人。杰出的专业能力很重要,但更重要的是有一颗真诚利益他人的心。


    科学知识武装头脑,中华文化建设心灵。知识和经验可以确立一个人的专业优势;唯有聆听客户内心的呼唤和渴望,并把客户真正装在心里,才能长久地赢得客户的订单乃至信任。这是文化软实力,也是真正的战略硬实力。


    中小型企业确实很难低成本地吸引到专业技术一流的人才,但是,你可以展现人格的力量,凭借企业使命和企业哲学吸引一批与你志同道合、且渴望成长的人。


    什么叫做渴望成长的人?就是富有激情的人。这种激情,不是为了表现小我的激情,而是愿意和客户一起成长、帮助客户成长的人。


    如何才能吸引这样的人才?这就回到了自身:我们要问问自己:我是否是一个值得别人追随的人?我所确立的事业,是否值得他人全力以赴,每天投入16小时甚至18个小时?


    所以,与其等待高精尖人才的到来,不如花时间去建设——建设自己,建设团队。把技术研发和客户服务的员工组织起来,花时间在他们身上,与他们一起成长。比如每周用两个小时与他们一起明心和净心,在这两个小时里,大家不谈工作,谈生命;不谈业绩,谈成长。他们也许都是一些普通的人,但当他们的自信被唤醒的时候,他们的能量和智慧绝不亚于高精尖人才。


    说一千道一万,还是要建设自己——明心净心五个要点,建设自己,大道至简。唯有建设自己,才能建设团队;建设了自己和团队,后面的很多问题都将迎刃而解。所以,如何吸引高精尖人才?与其等待人才,不如建设自己。


    在光明世界里,黑暗中的问题原本就不存在!不要纠结在这些黑暗中的问题,关键是要让自己尽快走向光明!



     问

    如何面对行业中的潜规则(比如送红包)


     答 


    第一,面对行业的潜规则,不要有抱怨。抱怨是心里缺乏能量的体现。困扰你的这些问题,你的同行同样也会面对。心中一旦产生抱怨,就是放弃了自己的担当,把机会让给了他人。


    是否要送红包?这些问题与其说是道德难题,不如说是战略选择。



    选择“潜规则”的企业,可能当下更容易赢得订单。如果你向潜规则说“不”,那你选择了一条更艰难、更有挑战的道路。此时,你可以借此点燃你的干部员工的“斗魂”,拿出看家的本事,做出性价比若干倍超越同行的产品和服务,如此,你就会获得超越同行的生命力,一旦行业风向发生变化,你的企业定能脱颖而出。


    第二,要读懂对方内心真正的渴望和诉求。可以想象,今天你要去面对这样一个人,你不给红包,他可能会不高兴。


    但你仔细想一想,真正让他不高兴的,是差了你这个红包吗?


    不是,是他觉得没有得到你的尊重。所以,你务必要明白,他最渴望的,不是钱、不是红包,而是一份尊重。不是阿谀奉承、虚情假意的尊重,而是发自内心的、真诚纯粹的尊重。


    收红包、收礼品,能够让他感受到一份存在感(哪怕是微不足道的);但只有你真诚的尊重,才能激发对方心灵深处的成就感。


    所以,摆在你面前的,其实不是一个让你左右为难的潜规则,而是一份源于生命的呼唤、一个渴望。他渴望着有人能够尊重他、有人能够把他当做一个堂堂正正的人来尊重。关键在于,你是否有足够的能量和智慧去回应这份呼唤?


    明白了这个道理,超越红绿灯思维就不难了。所谓红绿灯思维——给红包失去原则,不给红包失去订单。如果不能超越这种平面思维,你的事业就会卡死在这里。


    怎样才能超越呢?有16个字:突破瓶颈,发现蓝海,直接抵达,良性循环。


    对于你来说,当前最关键的就是突破瓶颈。通过建设自己,提升格局和境界,从二维平面上升到三维空间,在红绿灯之上架起一座立交桥,原本无解的问题就会迎刃而解,甚至消失不见。当你在更高的格局和境界上去面对客户时,他们就会感受到你的与众不同,你的真诚和仁爱,由此,在尊重客户的同时,赢得客户的尊重。


    在链接客户的过程中,有三个常见误区:


    第一,讲恭维话,奉承客户。阳明先生说“千罪百恶皆从傲上来”,你的奉承会滋养客户心中的傲慢和不明。让他的傲慢增长,你是在伤害他。你在伤害客户之时,何以赢得客户的订单?


    第二,为了赢得订单,讲善意的谎言。善意的谎言同样也是在伤害客户,因为这会误导客户,让他看不清问题的本质,同样也会损害你与客户的关系。你伤害你的客户,还想赢得订单,这不公平。


    第三,过度投其所好。比如客户想要吃好的,你给他更好的;他想要一个,你一定要给他两个,从而滋长客户的贪欲。这同样也是在伤害客户啊!


    假定如上所言,跟客户在一起的时间,多数时候都是在伤害对方,自然无法赢得客户的信任。这和红包有关系吗?有时,红包成了替罪羊。是对客户的真诚不够,才拿红包来说事。


    客户会拒绝你的订单、你的礼物,但没有人会拒绝你真诚地对他好。


    如果你还是不知道该如何行动,不妨与当地学习中华文化的志愿者链接、沟通,听一听他们的建议。



    每个人心中都深深地渴望着尊重与被尊重、信任与被信任、爱与被爱,要想超越潜规则,你就要展现人格的力量。没有人会拒绝你真诚地对他好,关键是你是否有这份真诚?所以,归根到底,还是要建设自己


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